微博发布2025年ESG报告：筑牢安全与隐私防线 AI助力提升用户体验

fudashuai

　　4月28日，微博发布《2025年环境、社会及公司治理报告》（“ESG报告”），全方位展示了微博在信息安全与隐私保护、人工智能应用、员工成长及社会价值共创等领域的深耕成果，展现了微博以技术为支点、以责任为底色的可持续发展实践。

　　微博董事长曹国伟在致辞中强调：“面对复杂多变的外部环境与日新月异的技术浪潮，ESG不仅是理念，更是行动指南，贵在行胜于言。微博将继续坚持初心，以AI为支点，以责任为底色，不断深化ESG治理与实践。”

　　强化安全与隐私保护 构筑可信赖责任平台

　　作为中国主流的社交媒体平台，微博致力于打造安全的网络环境，构建多层次的网络安全防御体系，坚决维护用户的数据隐私安全，在不断提升产品创新力的同时，加强知识产权保护，为所有用户营造一个安全、可靠、可信的网络环境。

　　2025年，微博以“三向四层”安全防控体系为核心架构，构建起纵深防御的技术壁垒，并以此为基石驱动管理体系的标准化升级，成功通过ISO27001信息安全管理体系认证及国家网络安全等级保护（三级）认证，在权威认证的验证与体系化管理的深度融合下，微博App业务已实现安全标准100%全覆盖。

　　针对公众日益关注的数据隐私问题，微博高度重视用户的个人信息主体权利，建立了涵盖个人信息全生命周期的保护机制。以智搜等AI产品为例，在AI搜索推理过程中，智搜仅采用用户公开可见的微博作为推理基础，用户设私的微博不会参与到推理环节，从源头避免用户私人信息泄露。

　　同时，微博持续开展信息培训与宣贯活动，全年微博信息安全与隐私保护培训覆盖4，299人次，培训总时长4，824小时，全方位筑牢了坚固的数字安全屏障。

　　营造和谐平台氛围 AI助力提升用户体验

　　微博高度重视优质内容的建设与传播，始终致力于维护平台秩序和构建和谐的平台氛围。

　　报告期内，微博在积极响应主管部门网络环境治理行动要求的基础上，针对网络暴力、谣言、网络诈骗等问题，主动开展深度治理工作。通过“清朗·整治恶意挑动负面情绪问题”“清朗·优化营商网络环境—整治涉企网络‘黑嘴’”“清朗·整治AI技术滥用”“体育饭圈生态治理”等多领域的专项治理行动，有效优化了平台环境。

　　AI技术的应用更是为平台的治理行动大幅提升了效率，微博利用AI技术强化反诈治理，重点打击虚假投资、高仿冒充、票务诈骗等行为，全年关闭涉诈账号635 万余个，阻断高风险对话544万余次，发送安全提醒6，836万余次。通过全场景预警、警企联动等方式，累计为用户避免损失超亿元。

　　微博积极探索人工智能技术在社交媒体场景下的深度应用，将AI能力无缝融入内容浏览、互动、创作的全流程，打造了多个兼具创新性与实用价值的AI功能，持续优化用户社交体验。

　　在推动AI技术落地的同时，微博还高度重视AI产品的安全性，针对智搜等高交互场景，平台构建了“风险可防、可控、可追溯”的安全屏障，确立了“分级分类限制+机器审核+人工复核”的治理原则，打造了从“关键词一审拦截”到“大模型二审研判”，再到“专业团队三审校验”的严密防线，致力于为用户提供更智能、便捷、安全的社交平台体验。

　　助力青年就业 赋能员工全面成长

　　作为员工成长助力者，微博始终视人才为企业可持续发展的核心动力，致力于构建公平、透明、开放的职场环境，持续加强健康与安全管理，构建完善全面且灵活的福利关怀体系，健全人才培养机制，持续与员工共同成长，共创可持续发展的未来。

　　截至2025年底，公司女性员工整体占比达55%，在STEM（科学、技术、工程、数学）相关职位及创收业务女性比例分别达到49%和59%，充分彰显了女性力量的崛起。

　　同时，微博积极响应国家“稳就业”政策，全力助力青年就业。2025年，公司为青年就业提供了更多基础岗位，岗位数量较2024年增长37%。

　　为支持员工个人全面发展，微博建立了完善的“管理+专业”双通道发展体系，2025年员工培训覆盖率达100%，人均受训时长约26小时。

　　此外，微博持续推进“幸福浪”与“感动时刻”等系列员工关怀项目，完善员工幸福感提升体系。2025年，微博员工敬业度调研结果保持在84%的行业领先水平，并荣获多项优秀雇主奖项认可。

　　践行人人公益 助力文化焕新传承

　　微博深知社交媒体的平台价值，始终坚持履行社会责任，关注社会议题，传递公益价值，推动“人人公益，人人参与”的理念深入人心，携手用户积极践行社会责任，在应急救灾、乡村振兴、弘扬传统文化等方面发挥平台作用，与用户共创社会价值。

　　截至报告期末，微公益平台累计上线24，778个公益项目，累计筹集超过7.9亿元慈善捐款。面对突发自然灾害，微博依托平台特性建立广泛的社会化协作网络，迅速开通线上求助专区并展开救援行动。

　　2025年，微博捐赠超1，600万元，主要用于西藏地震及香港大火等救援工作，更累计开展41个应急救灾项目，动员99万人次参与捐款。

　　同时，微博借助多样化的内容生态，进一步探索数字技术与非物质文化遗产的融合新模式。2025年，微博承办#非遗过大年#活动，吸引超200万网友在线点亮家乡非遗，相关话题累计阅读量突破486亿。此外，首届“微博焕新非遗盛典”在成都成功举办，总传播量超5.5亿，有力推动了中华优秀传统文化在数字时代的焕新与发展。

　　智启新程，向善而行。面对人工智能带来的产业变革与可持续发展的新要求，微博深知肩负的时代使命。未来，微博将继续坚守“服务用户，创造社会价值”的初心，把ESG理念更深层次地融入企业战略与日常运营之中。依托不断跃升的AI技术与平台生态优势，微博将与用户、创作者、合作伙伴及社会各界并肩同行，在数字经济浪潮中把握发展机遇，共同探索科技与责任交融的可持续美好未来。（新浪科技）