WIN7电脑刚刚几台同时出现RUNTIME ERROR

koyvsiori

RUNTIME ERROR!   
PROGRAM:C:\WINDOWS\EXPLORER.EXE
THIS APPLICATION HAS REQUESTED THE RUNTIME TO TERMINATE IT IN ANUNUSUAL WAY
PLEASE CONTACT THE............................
什么情况，不同地方 好多台WIN7电脑同时出现这个错误，确定后黑屏

guoyin

问题原因
这个报错（RUNTIME ERROR! PROGRAM: C:\WINDOWS\EXPLORER.EXE ... requested the runtime to terminate it in an unusual way）是资源管理器加载某个组件时崩溃，最常见的原因是：① Visual C++ 运行库损坏或被覆盖；② 第三方软件向 explorer.exe 注入了 Shell 扩展；③ 多个机器用了同一个 GHOST 镜像或同一批软件，会集中爆发。

解决办法
1. 临时恢复：确定后黑屏时按 Ctrl+Shift+Esc 打开任务管理器 → 文件 → 新建任务 → 输入 explorer.exe 回车，先恢复桌面；
2. 重装 VC++ 运行库（重点）：控制面板卸载已安装的 Microsoft Visual C++ 2005~2022 运行库，然后安装微软官方 vc_redist 合集，x86 和 x64 都要装；
3. 干净启动排查：Win+R → msconfig → 服务 → 勾选"隐藏所有 Microsoft 服务" → 全部禁用 → 重启，正常后再逐个开启定位元凶；
4. 管理员身份运行 CMD 执行 sfc /scannow 修复系统文件；
5. 多台机器同时出现，优先检查是不是用了同一个镜像/同一批软件，重新封装前先换纯净镜像更省事。


补充
这个错误多与国产软件向 explorer 注入组件有关，用干净启动法可以快速定位是哪个软件导致的，定位后卸载或换个版本即可。