win10连win7上共享打印机显示打印机状态（暂停或脱机）灰色显示改不了

bestyl520

win10电脑删除打印机在重新连接也是一样，其他电脑连接正常打印！

guoyin

问题分析：
Win10 连接 Win7 共享的打印机显示"暂停或脱机"且灰色改不了，说明客户端根本没有真正连上打印机队列，并不是真的被暂停。多数是 Win7 主机的共享凭据失效、打印服务异常，或安全更新后共享协议被收紧导致的。

解决步骤：

• 主机端检查（Win7）：确认打印机已设为共享；控制面板 → 用户账户 → 启用来宾账户；高级共享设置里关闭"密码保护的共享"；网络位置选"家庭或工作网络"。
  
• 重启打印服务：两边都 Win+R 输入 services.msc，找到 Print Spooler，停止后重新启动。
  
• 添加 Windows 凭据（Win10）：控制面板 → 凭据管理器 → Windows 凭据 → 添加 Windows 凭据：网络地址填Win7 主机的 IP，用户名填 guest，密码留空。
  
• 重新连接：删掉现在这个灰色打印机，Win+R 输入 \\主机IP 打开共享列表，双击打印机重新安装。
  
• 还不行：在 Win7 上"启用或关闭 Windows 功能"里勾选 SMB 1.0/CIFS 文件共享支持，卸载近期安全更新后重启，再按上面步骤连一次。
  

以上方法经 AI 搜索整理，供参考。