重装系统，第一次进入设置页，鼠标没反应，怎么解决

你好86914

鼠标在左上角，动不了

我的鼠标是好的。重新换USB口  都不行，重启电脑还是不行。就是动不了

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这是什么原因啊

小蔡5943

找一个GHOST版的系统吧, 纯净版没有USB3.0驱劝

小蔡5943

换个GHOST版的系统, 纯净版的没有USB3.0驱动

guoyin

原因分析：
进系统部署界面（OOBE）键鼠双双失灵，而 BIOS 里正常，这是典型的纯净版镜像缺少USB3.0驱动——安装阶段 USB 驱动没注入，键鼠接的又是 USB3.0 接口，系统不识别。二楼说换 GHOST 版是对的，补充完整方案：

解决办法：

• 换GHOST装机版：PCOS 装机版/驱动版已注入 USB3.0 驱动，装的过程键鼠正常，最省事。
  
• 自己注入驱动：PE 下用 Dism++ 把主板 USB3.0 驱动注入 install.wim，再重新安装。
  
• 应急方案：找一台 PS/2 圆口键盘接上（PS/2 不需要USB驱动），能动就能继续走完安装，进系统后再装USB3.0驱动。
  
• 检查BIOS：BIOS 里确认 USB 相关选项开启（Legacy USB Support / XHCI Hand-off 等）。
  

另外如果是 10 代以后的新硬件，建议直接用 Win11 或打过新硬件驱动的 Win10 装机版，纯净版在新平台上容易缺各类驱动。

—— 以上方案由 AI 搜索整理，配图可点击放大。