微软承认Windows 10 KB4601319补丁存在问题 承诺修复

fudashuai

　　微软证实，2021年2月的累积更新(KB4601319)存在一个bug，可能会让用户的网络摄像头失效。除了摄像头崩溃外，用户还报告了Windows 10 KB4601319中的其他错误，微软正在调查这些报告。根据用户报告，Windows 10 KB4601319似乎让英特尔RealSense深度摄像头和Razer Stargazer无法正常工作。

　　回滚累积更新可以解决这个问题，一些用户猜测，当安装这个KB时，Imaging Devices中的虚拟驱动程序丢失了。

　　在微软的支持 "反馈中心 "上，一位软件工程师目前已经表示，公司已经知道了这些问题，并正在进行修复工作。

　　"感谢您将英特尔Realsense摄像头的问题提请我们注意。我们知道这个问题，并正在努力修复。与此同时，如果您需要让您的相机工作，请按照说明删除已安装的Windows更新，"微软指出。

　　虽然微软在累积更新后才承认有摄像头问题的报告，但用户指出KB4601319也影响了他们的无线鼠标、第二显示器和其他配件的性能。除了硬件故障外，也有报告称出现蓝屏死亡错误。

　　值得注意的是，本月累计更新后，只有部分用户出现了系统崩溃的情况，似乎并不普遍。正如预期的那样，一些人也报告了下载和应用2021年2月累积更新时的安装问题。

　　在反馈中心上，微软表示，如果用户在安装后出现问题，可以卸载2月补丁。如果你无法通过Windows更新设置或控制面板卸载它，你可以随时使用内置的恢复选项或媒体创建工具来恢复操作系统。

　　希望这个问题能在即将到来的可选累积更新中得到修复。   来源 cnBeta