苹果微软等科技巨头称重视多元化 数据却打了他们的脸

fudashuai

　　新浪科技讯 北京时间6月14日消息，据外媒报道，国外科技巨头在雇佣更多少数族裔员工方面进展甚微。

　　外媒通过对年度披露数据的分析发现，在首次多样性报告发布的六年之后，Alphabet、苹果、Facebook、微软和Twitter的黑人员工比例仅仅出现了较低的个位数增长。相比之下，亚马逊的增幅更高，但其中包括仓库工人及快递小哥。

　　卡普尔资本（Kapor Capital）创始人弗瑞达·卡普尔·克莱恩（Freada Kapor Klein）表示：“他们每年都发布同样的多元化报告，打个勾选，然后第二年再发送同样的报告。目前，我们正处在一个关键的十字路口，我认为迄今为止，科技公司所做的工作还远远不够。”

　　2014年，多家科技公司承认了种族差距，并将增加员工多样性作为一个公共目标。而最近几周，各大科技公司的首席执行官再次宣誓要解决不平等问题。原因是明尼阿波利斯市一名白人警察在乔治·弗洛伊德（George Floyd）的脖子上跪了九分钟，手无寸铁的黑人被杀害了，此事引发了公众的愤怒。连续几周，美国各地城市都爆发了抗议活动。

　　Facebook首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）在一篇帖子中写道，Facebook公司“需要通过我们的平台为黑人社区的平等和安全做更多的事情”，并承诺将捐赠1000万美元；Twitter的杰克·多尔西（Jack Dorsey）承诺向前美国国家橄榄球联盟（NFL）四分卫科林·卡佩尼克（Colin Kaepernick）的“了解你的权利（Know Your Rights）”训练营捐赠300万美元；亚马逊承诺出资1000万美元支持社会正义和黑人社区；谷歌民权组织承诺捐款1200万美元；苹果公司首席执行官蒂姆·库克（Tim Cook）承诺，将向平等正义倡议（Equal Justice Initiative）和相关员工进行捐款；微软首席执行官萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）则宣布向多个社会正义组织承诺捐款150万美元，同时将利用其平台“放大”黑人工人的声音。

　　Project Include创始团队成员卡普尔克·莱因认为，科技公司此前在多元化和包容性方面的表现以及高管们的声明，“听起来很空洞”，除非多样性数据真正地出现更大的变化。

　　“有指标，但没结果”

　　在过去的六年里，这些科技巨头们取得了一些进步，但还远未达到目标水平。

　　女性在劳动力中所占的比例越来越高。例如，在Facebook的技术员工中，女性比例从2014年报告开始时的15%上升到了2019年初的23%。谷歌也取得了类似的进展。

　　但在黑人员工方面，Facebook的增幅最小：在过去五年中从3%上升到了3.8%。Twitter的黑人员工比例，则从2014年的约2%上升到2019年初的6%。亚马逊报告称，截至2019年初，黑人员工比例为26.5%，增幅为11个百分点。然而，它的大部分员工都在亚马逊的配送中心工作，这使得它很难与其他科技公司进行比较。

　　初创公司Human Interest的法律主管、Facebook前首席高级律师巴里·威廉姆斯（Bari Williams）表示，这份年度报告是提高科技企业透明度的关键。但在多元化方面，科技巨头们以数据为中心的做法和竞争力并没有发挥作用。

　　威廉姆斯表示：“这些企业都是数据驱动型的，但如果员工未能达到多元化的标准，负面影响在哪里？有指标，但没有结果。”

　　在程序员和工程师等领导性、技术性角色中，多样性的表现更差。苹果公司有9%的员工是黑人，但如果考虑到领导职位，这一比例就降到了3%。从2013年底到2017年底，苹果的黑人技术岗位比例一直保持在6%。2017年是苹果发布多元化数据报告的最后一年。

　　Equal Ventures的普通合伙人理查德·克尔比（Richard Kerby）表示：“科技企业的一个缺陷是没有从公司成立之初就开始考虑这个问题，这会产生连锁反应，且这种连锁反应通常要在几年之后才会出现。你看不到改变，因为它没有被跟踪或监控，没有激励机制来提高多元化数字。”

　　留住员工

　　斯坦福大学（Stanford University）组织行为学教授玛格丽特·尼尔（Margaret Neale）表示，尽管招聘仍然是一个关注包容性的领域，但这也常常涉及到一个留住人才的问题。在公司内找到一个导师或担保人是很困难的。如果没有这样的人，想要晋升到领导职位几乎是不可能的。”

　　她说：“我们在各种不同的科技公司都看到了同样的多样性报告，但你可以非常清楚地看到，数字几乎没有什么变化。很多公司还在继续招聘，但对这些员工已经没有粘性了。鉴于现有的总人数，大量有色人种正在以更高的比例流失。”

　　在回应外媒的置评请求时，这些科技公司指出，多元化是一个渐进的过程。去年，谷歌在美国招聘黑人技术岗位的数量出现了有记录以来的最大增幅。苹果公司在美国招聘的黑人员工中，有53%来自科技行业代表性不足的群体。

　　尽管存在一些个位数的进步，但批评人士仍对科技巨头们公布这些报告的努力表示赞赏。他们指出，像华尔街这样的行业就并没有选择公布年度多元化数据。

　　卡普尔·克莱因表示，“在大公司里不断提高多元化程度”仍然是一场艰苦的战斗。由于过去20年的增长，科技巨头们现在正面临着她所说的“分母问题”，以Alphabet公司为例，他们要做的是改变11.8万人的员工队伍。

　　她说：“10%的改变也是很大的，这意味着很多员工必须被雇佣或很多人必须要离开，但这仍然不能改变企业的文化。科技企业们面临着一项更为艰巨的任务，这需要对变革做出绝对的根本性承诺。”(芳芳)