微信改版！公号可以查“死忠粉”，到底有什么价值？

fudashuai

　　最近，微信又有两个值得关注的重要改动。

　　一个是公众号迁移暂不支持律师见证。

　　之前公众号迁移有两种公证的方式，一种是在公证机关对申请公函进行公证，提供公证书；一种是到律师事务所做律师见证，提供律师见证函。但现在只有第一种了。

　　这意味着什么呢？

　　由于第一种公证方式在流程繁琐程度和所需成本上都超过后者，很多运营者都会选择通过律师见证来完成公号迁移。此次调整，势必会对公众号迁移市场带来冲击。

　　“公证的时间可能会从以前的2小时变为1-2天，费用可能也会增加。”新榜从事公号交易的小王子告诉我们。

　　另一个重磅调整是公众平台上线“常读用户”数据分析，同时新增用户年龄、细化地域分布等，使数据分析颗粒度进一步细化。

　　换言之，公众号运营者可以在后台查看“死忠粉”的数据了。

　　消息一出，各种新媒体交流群都在热烈讨论自家的“常读用户”数据。对于运营者来说，微信的后台数据持续释放无疑是一记重磅。

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　　常读用户数据上线，包含哪些？

　　如何查看微信新上线的“常读用户”数据，路径如下：登陆MP—用户分析—常读用户分析。

　　改版后，公众号后台的用户分析一栏包含用户增长、用户属性、常读用户分析三个类别。

　　其中，用户增长主要用以查看昨日账号近期的用户增减数据；

　　用户属性又分为人口特征、地域归属、访问设备，可查看性别分布、年龄分布、语言分布、省级分布、地级分布、终端分布等整体用户数据；

　　常读用户分析包括常读用户总览、性别分布、年龄分布、城市分布和终端分布。通过常读用户总览页面，运营者可以看到自己的账号有多少常读用户，以及所占比例（从2019年6月起按月统计）。

　　微信对“常读用户”的解释是：常读用户也就是经常阅读该公众号的用户。表现为在订阅号消息列表顶部“常读订阅号”横栏常驻该公众号的用户。

　　微信上线“常读订阅号”是在2018年9月。当时微信6.7.3 iOS版正式更新，最显著的变化就是订阅号信息的瀑布流页面，以及页面顶部出现的“常读的订阅号”。

　　常读订阅号中如果有未读推文，订阅号图标左下角会显示让人很难忽视的绿色圆点，提示打开阅读。出场方式可以说很强势了。

　　对微信来说，他们希望通过新增常读订阅号，进一步优化订阅号列表的阅读体验，帮助一些习惯按帐号进行阅读的用户更方便地找到常读帐号。

　　微信官方还介绍：

　　1. 常读公众号就是用户经常读的公众号，是动态更新的；

　　2. 常读栏上面的帐号与位置会因为用户对公众号阅读情况的变化、公众号的更新情况产生变动；

　　3. 更新时间越接近的公众号排列位置越靠前；

　　4. 根据每个人的常读行为，常读公众号的个数会有不同；

　　5. 每个用户最多有12个常读公众号。

　　这也是为什么我们开头将“常读用户”形容为“死忠粉”的原因，公众号千千万，成为“常读订阅号”，意味着你是他手机里的十二分之一！

　　至于每个用户每天阅读多少次算“常读”？有微信内部士解释：“用户经常阅读。每一个人的阅读习惯不一样，这个和次数无关。”

　　对于这次调整，微信希望运营者可以根据自己的常读粉丝比例及画像，调整创作及运营策略。

　　02

　　为什么公开常读用户数据？

　　“终于有用户画像了！对我们非常有用。”

　　得知微信后台增加“常读用户分析”的改版后，公众号“末那大叔”的内容负责人凿梦如是感慨。

　　对新媒体运营者来说，有没有数据反馈，反馈到哪一步，的确非常重要。这就好像大家一起在黑灯瞎火的路上开车，一个有导航，一个没导航，导航能精准到哪里一样。

　　新媒体发展到今天，数据运营和用户运营逐渐成为运营职能中最重要的两块。不得不说，作为提供基础设施的平台，数据分析的维度和颗粒度必然是越细化越好。

　　微信为啥要在“用户分析”里开放“常读用户分析”？

　　在“视觉志”创始人沙小皮看来，开放更多的数据可以更好的帮助运营者运营一个公众号，可以有更多的维度和数据辅助大家创作优质原创内容，修正自己的内容缺陷，提升内容质量。

　　此前，虽然微信后台改版不断，但多有运营者抱怨，公众号后台能够提供的数据分析维度有限。大部分数据支撑集中在用户的阅读行为，比如，一篇文章的阅读来源分析里，多少来自朋友圈，多少来自会话打开，多少来自看一看等。

　　但对粉丝用户画像的分析，一直以来都停留在一个尴尬的位置——所谓“食之无味，弃之可惜”，这么多年过去，依然只能摸个大概，没办法做到真正意义上指导内容和用户运营。

　　从这个角度来说，常读用户才是货真价实的“真粉丝”，他们拥有比较好的阅读习惯，我们称之为“私域流量”也不为过。

　　03

　　常读数据公开有什么用？

　　意味着什么？

　　五天前，微信改版“用户可以一键屏蔽长时间不阅读的公号”。

　　部分微信用户会收到系统对长时间未读订阅号的提醒，并可以通过提醒入口选择不接收这部分订阅号的群发消息推送。

　　配合这个角度来看，微信公众平台最近一连串的改版趋势，可以理解为在帮助用户和公众号之间做“双向挤水分”的事情。

　　2018年微信上线“常读订阅号”，将用户常看的公众号直接推到了他们面前。如今，公号后台又上线“常读用户”数据，将这些用户推到了运营者面前。至此，这些在微信生态中关系最密切的人群，彼此都有了更为紧密的连接。

　　对于这些账号来说，他们会得到更精准的打开，而对于这些用户来说，他们也有机会获得更优质的内容和服务。

　　公众号运营者们一直兢兢业业地涨粉，同时苦苦思索如何提高打开率。但在这个日新月异的行业，迎来新用户固然重要，能与死忠粉相守也很可贵。

　　在凿梦看来，对于那些体量比较大的号，本身具备用户运营系统和维护习惯，这个功能肯定是锦上添花。但对于小号或刚起步的运营者来说就非常重要，它能帮助运营者清晰用户画像，不会为流量去做有损品牌调性的事。

　　“比闭着眼看流量的时代强多了，最后转化全靠活跃用户，阅读量不是唯一指标。这个功能似乎对检测广点通效果非常有用。”他补充。

　　不得不说，新增加的常读用户分析维度里，一个是披露了用户年龄段，一个是披露了用户所在城市分布，这两个维度是目前研究报告里，用户画像部分必须用的两个指标，这两个指标是决定消费的重要因素。

　　常读用户的数据的开放，意味着运营者知晓自己账号重度用户的比例，就是知道了真正喜欢自己内容，坚持经常阅读的用户有多少。

　　所以沙小皮表示，这个比例的公开很有用，注重原创内容，提高更新频率，更重视质量而非数量都可以提高这个比例，广大运营者会努力去提升这一比例，对于微信生态优质内容的产出会有帮助。

　　此外，对于品牌和广告投放来说，新增数据无疑提供了一个更精准的参考标准。

　　值得关注的是，微信还提出，更多有助于运营的数据正在逐步开放中。

　　至于是哪些数据，我们的猜测是比如单篇文章的阅读完成率、哪个节点的用户流失率最高、单篇文章带来的涨粉数据等。你们期待开放的数据有哪些呢？  文/夏之南 张洁　　来源：新榜