三星本土已召回20万部Note7，28日恢复在韩销售

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       据韩联社报道，自三星电子Galaxy Note7本土召回计划自19日启动后，截至24日，共有20万部手机得到更换。随后将于9月28日恢复在韩国本土市场销售。

       三星电子以最近访问客服中心检测电池状态的用户为对象，从24日起致电这些用户引导他们更换手机，提高召回率，以便于28日起重启新机销售。

       其间，三星通过新闻广告、发送短信等方式鼓励用户换机，此次出面直接致电希望用户换新。不过与美国21-22日仅两天召回率就达50%的情况相比，韩国本土用户的反应较为迟缓。

       9月19日起三星电子启动针对韩国本土售出约40万部Galaxy Note 7的换机计划。购买Note 7的消费者当天起可在SK电讯、KT、LG U+等韩国三大移动运营商全国各地的卖场免费申请换货，而退货申请时间截止到当天。产品更换将按照手机开通服务的顺序进行更换。据悉，手机破损、没有充电器或包装盒的用户也可免费更换同一配色的新机。

       随后在9月21日，三星电子称，针对美国市场召回的100万部Galaxy Note 7手机中，其中一半的替换产品将于21日前到达门店。但是三星警告称，替换机的库存不超过50万部。

       但似乎韩国政府自己对于三星月底重新销售Note 7一事不太放心。日前韩国政府表示，已命令三星电子采取额外的措施以确保Galaxy Note 7手机所用电池的安全性。韩国技术与标准局称，已命令三星在电池发货前让其供应商对电池进行X光检查。此外，三星自己也要实施全面检查，以确保电池的安全性。

guoyin

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