键盘也会出现驱动错误一例

gerui · 发表于 2012-4-20 15:58

本帖最后由 gerui 于 2012-5-12 08:28 编辑

　　网友一看到这个标题就会想，键盘怎么可能也出现驱动错误。而且这个键盘还是PS/2接口的。
　　今天下午，接到客户报修：键盘不能用了（原来使用正常，在装扫描枪时出现的）。
　　到客户处询问了一下情况，发现设备管理器“键盘”选项有2个未知驱动。手动装不上，用“驱动精灵”搜索不到未知驱动。
　　客户说他在网上搜索“代码19”（他装扫描枪没装上去，错误内容中有“代码19”）按照提示删除注册表选项，键盘就不能用了。

　　这时键盘不能用，也无法直接输入查询。只能打开网页，再点开输入法软键盘，用鼠标一个个字母点。找到网上关于“代码19”，找到网上的说法……
　　打开注册表
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}]
新建“字符串值”“UpperFilters”内容填上“kbdclass”，重启后，键盘可以使用。
　　顺便再把“扫描枪”驱动装一下，就好了。

新一天 · 发表于 2012-4-20 16:41

PS/2接口除了大品牌，戴尔，联想的多媒体就需要驱动，其它的还没有遇到过。

lp3829 · 发表于 2012-4-23 08:16

至今未遭遇到键盘需要驱动的情况！

jxc62 · 发表于 2012-4-23 08:44

没遇到过~~~~~~

end · 发表于 2012-4-23 18:56

见识了。谢谢楼主分享

忘记过去 · 发表于 2012-4-26 23:39

我还没有遇到过这一情况

gongjuke · 发表于 2012-4-27 12:04

真的还没有遇到过的

amwdnuff · 发表于 2012-4-27 13:42

没遇到过的

ChenYang · 发表于 2012-4-28 21:52

这个的确没有遇到过，学习了。。。

tensn · 发表于 2012-5-10 12:35

这个其实是，扫描枪导致的，估计系统懵了，哪个才是键盘啊？

你如果不用扫描枪，肯定不需要!

zenglang · 发表于 2012-5-11 21:54

的确有些键盘需要安装驱动，有些烦

huilee2008 · 发表于 2012-5-19 14:11

记住了，再有这类问题的话可以照着这个方法试下

zhytpy · 发表于 2012-5-28 09:35

应该是驱动冲突导致的

swyuliang · 发表于 2012-8-6 22:18

感谢楼主的分享

wen · 发表于 2012-8-7 09:55

学到东西了。。