紧急求助：佳能打印机故障也可能是USB端口问题

逐海飘的风 · 发表于 2011-10-5 13:05

本帖最后由逐海飘的风于 2011-10-7 10:03 编辑

佳能MP259喷墨打印机，第一次开机可以正常打印。再次打印或扫描就会出现图1、图2的提示，不能打印或扫描；然后在设备管理器里就会发现图3、图4这样的情况。“由于设备驱动程序的前一个实例仍在内存中，Windows 无法加载这个硬件的设备驱动程序。 (代码 38)”，要想打印就得重新开机。紧急求助，请大家帮忙。谢谢！

问题已经解决。
各位所教的方法都已经试验过，还是没有解决。
后来想到曾经看过的一个贴，是关于杀毒软件影响使用的问题，于是我把金山毒霸卸载掉打印机就可以正常工作了。
金山毒霸已经一直安装使用好久了，以前使用它的时候打印机是可以正常工作的，没想到这段时间才出现问题。
再次谢谢各位的帮助。

逐海飘的风 · 发表于 2011-10-5 15:32

sr1006 发表于 2011-10-5 14:50

登录/注册后可看大图

程序有问题？是不是需要打补丁？
软件BUG？以前用正常吗？
【外行路过】

以前一直正常使用，国庆期间才出现这个问题。驱动已经重新安装过了。

32185445 · 发表于 2011-10-5 15:43

扫描驱动没有正确安装或数据线连接不正常，重装驱动或换一个USB端口插看

heiren · 发表于 2011-10-5 15:51

驱动出问题了。重装下

guoyulong · 发表于 2011-10-5 17:42

你把打印机驱动卸载了再装一次看看要是还是不行就是你的打印机与问题了

风舞残叶 · 发表于 2011-10-5 19:54

外行路过的，进来学习

zhengkedai · 发表于 2011-10-6 08:05

拿机子到别的电脑上试试看行不，还有是不是有软件冲突

lyqvipq · 发表于 2012-1-11 16:41

换根数据线。最好接电脑的后面。但是。有时系统也会导至这个问题。。不会自动安装USB驱动。

life820 · 发表于 2012-2-16 20:12

路过看看...学习

szxiaowu · 发表于 2012-2-17 14:15

外行路过的，进来学习

life820 · 发表于 2012-3-10 22:41

学习了。很好谢谢

[VIP]悪魔 · 发表于 2013-7-4 20:06

学习了。很好谢谢

lingun · 发表于 2013-7-8 19:30

学习了！！！！

lanyudiannao · 发表于 2013-12-21 04:35

系统问题····不信你恢复下··或是重装系统··就是驱动你怎么安装都是这样······本人亲身经历！