360常见问题

zhoupei

360杀毒是不是免费的？ 答：360杀毒是永久免费的。假如您看过“长尾理论”之父克里斯·安德森最新著作《免费》一书，您就会意识到，“免费”已成为互联网最常见的商业模式。 您没发现互联网中大量优秀的产品都是免费的吗？您的聊天工具、邮箱、搜索引擎... 360杀毒的免费模式将永久进行下去。 360浏览器如何调整标签位置。 答：你使用的安全卫士版本没有设置选项来提供标签显示在底部的功能，如果你需要调整，请按以下方法操作: 一、退出关闭360安全浏览器程序； 二、打开程序目录下的同名设置文件360SE.ini配置文件； 三、找到[Option]字段； 四、添加TabAlign=0（值为1，则显示在上方）重启360安全浏览器即可实现。 />注意：360SE.ini文件正式版不在程序目录下面了，放在C:\\Documents and Settings\\Administrator\\Application Data\\360se下面了，也可以通过打开浏览器的帮助——修复浏览器——打开用户配置文件 为什么我升级发生错误，无法连接到升级服务器上。提示：“请检查您的升级地址设置，然后再试。” 答：请检查您的网络连接是否正常，升级时先将防火墙关掉，如果不可以，建议您换个时间升级尝试。 请问你使用的是什么操作系统？ 将防火墙关掉，如果不可以，建议您换个时间升级尝试。 如果你使用的操作系统为windows7，很抱歉我们占不支持该系统。 装了360杀毒就不需要安装360安全卫士了吗？ 360杀毒和360安全卫士组合是一个完整的安全防护体系，建议您同时安装。360杀毒可全面查杀木马病毒等恶意软件，而360安全卫士除可进行流行恶意软件查杀外，还提供了很多实用的安全组件，例如网页防火墙、漏洞修复、主动防御、ARP防火墙、恶意软件清理等，这些安全模块与查杀木马病毒功能一起，可以最大程度保护用户的安全。在360安全卫士中保留杀木马功能，还能方便用户在安装其他杀毒软件时，也能配合360安全卫士使用360云查杀引擎，保证您能防护最新的木马病毒。 360杀毒的云查杀引擎和360安全卫士是否一样？ 答：360杀毒的云查杀引擎和360安全卫士是完全一致的，对于仍在活跃期正在流行的木马、病毒等恶意软件能进行强力查杀；360安全卫士体积更轻巧，而360杀毒包含常规查杀引擎，积累了几百万病毒特征，还能查杀目前已经不再活跃的老旧恶意软件。 为何我不能启动360se隔离模式？ 答：有很多用户反馈360安全浏览器的隔离模式无法正常启动。具体表现为：启动界面显示隔离模式正在启动中，但是界面消失后隔离模式却无法启动。 　　试过多种方法无法时360se隔离模式启动时，经过工作人员排查发现，原来是360安全卫士拦截了360se隔离模式组件的正常安装。　　导致这个问题的原因都是用户误操作造成的；如果点击了“阻止此动作”并勾选“总是执行相同动作”的话，360se隔离模式永远也启动不了了。 　解决方法：打开360安全卫士，点击“实时保护”，切换到高级设置，在下方找到系统防火墙，找到“恢复”按钮并点击它，即可恢复被360安全卫士拦截组件程序。　　最后重新打开360se隔离模式，如果360安全卫士再弹出提示的话，就点击允许放行就可以了。如果还是不行，请卸载360se后再次重装即可。 如果第一次还是不能启动，就再卸载重装一次。 注明：win7下暂不支持隔离模式。vista下在3.0正式版第二版开始支持隔离模式了。　小提示：如果360安全卫士弹出的提示框上方是绿色的话，基本就可以放行了。不要误操作导致系统或系统中的软件异常哦~ 为什么在使用360se时会产生多个进程？ 360se采用了全新的架构，采用此架构的目的就是为了降低浏览器对系统资源的占用，保证浏览网页时的稳定性。 当你开启混合模式或多进程模式时，会有多个360se.exe进程。开启混合模式后，当浏览网页时，会有一个360se.exe浏览器主进程，以及数量不等的标签进程，每10个标签页使用一个子进程，所以360se.exe进程的数量会随着标签页的增多而增多。 所以请大家不要担心，这并不是你的360se出了问题，而是产品架构设计。 为什么访问网页速度慢或不稳定？ 答：如遇到访问网页速度慢的情况，请先确认你的宽带是没有问题的，可以先用系统自带的IE试试看打开网页的速度？另外，是否和别人共享带宽了？如果共用宽带的话，别人上网使用迅雷下载，pplive之类的p2p软件会把所有的带宽都占完，导致你上网速度很慢。如果是不稳定，首先要确认你的宽带是没有问题的，如果你使用的dns不稳定的话，会导致经常打不开网页，需要刷新很多次。如果是这种情况，你可以找个当地的稳定的DNS作为备用DNS，例如：如果你是山东济南网通用户，就可以在网上搜一个济南网通DNS作为备用的DNS。在网络连接点击右键属性，“TCPIP”属性里面可以设置DNS。另一种情况则是因为缓存东西太多，导致需要刷新才能打开页面。清理缓存就能解决这个问题，可以使用“工具”里面的“清理浏览记录”。 用360安全浏览器下载的文件还需要扫描病毒吗？ 答：--下载文件查杀是使用的360安全卫士自己的木马查杀引擎，不能保证没有病毒。如果您无法确定下载文件是否安全，建议您下载完成后不要到真实路径去打开打开下载的文件，而是直接在侧边栏双击刚的下载文件，选择在沙箱中运行，这样即使这个文件是个病毒也是在沙箱里执行，不会影响到您的真实系统。 我上网需要使用代理服务器，如何设置360杀毒升级？ 答：360杀毒会自动检测您IE浏览器的代理服务器设置，并使用IE浏览器的代理服务器。如果您需要设置指定的代理服务器，可在360杀毒的设置对话框“升级”部分进行设置。 我电脑中有可疑文件，怎么上传给360安全中心？ 答：如果您发现电脑中有可疑文件，或者怀疑是被360杀毒误报的正常文件，请到360杀毒样本上传页面将文件提交给我们，我们会尽快向您反馈分析结果。上传页面地址：http://sampleup.sd.360.cn/sampleup.html。 单位是局域网，360杀毒是否支持通过局域网中的一台电脑升级？ 答：目前尚不支持这种升级方式。360杀毒需要能直接或通过代理服务器连接到互联网才能升级。

尚田阿小

广告？{:143_266:}

ctzn7777777

360不喜欢.

715162189

360安全卫士还是不错的，最近又加入了 小红伞本地引擎。

233

很像广告，反正我是不用那东东的

397824280

一些小问题都很常见的

fxg1980

360能杀毒嘛？
答：可以的，正常文件只要有病毒的特性就会很干掉，至于真正的病毒嘛，它的存在自有它存在的道理，所以我们为什么要杀掉它呢！

jlj111

360是绝对不用嘀

q362856840

{:144_333:}以前的安全卫士  现在的流氓卫士

hao131416888

用360的人还是挺多的

onesun123

最近改用金山安全卫士

stvevn

楼主是360的一个托吧