打开Word文档时，不能立即显示出文档

lweixue · 发表于 2011-1-2 08:26

我在打开Word文档时（包括新建文档），不能立即显示出文档，而是出来这样一个对话框：
   Microsoft  Office Word  遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。
   您正在处理的信息有可能丢失。Microsoft Office Word 可以尝试为您恢复。
   恢复我的工作并重启 Microsoft Office Wofd(R)
   请将此问题报告给 Microsoft。
   我们已创建了一个错误报告，您可以将其发送给我们以帮助我们改善Microsoft
   Office Word的质量。这个报告会被认为是机密的，匿名的。
   此错误报告包含什么数据?
   为何要报告给Microsoft？

                                                                     发送错误报告（S）    不发送（D）

这是怎么回事，该怎样解决处理？

q362856840 · 发表于 2011-1-2 08:34

一、问题原因：word只能用安全模式才能打开双击word文件后就会出现软件错误，然后提示向微软提供错误报告，点击后word只能以安全模式打开。
word突然不能正常启动，并有提示框：（遇到问题需要关闭，并提示尝试恢复。）但恢复后立即出现提示：（WORD上次启动时失败,以安全模式启动WORD将帮助您纠正或发现启动中的问题，以便下一次启动应用程序。但这种模式下，一些功能将被禁用）。确认后可启动WORD，但标题后有安全模式字样。

二、解决方法：把Normal.dot删除。它的位置是C:\Documents and Settings\[Username]\Application Data\Microsoft\Templates ，这里的Username是指当前登录的用户名。另外， Application Data文件夹默认是隐藏的，必须在文件夹选项中把文件隐藏这个选项去掉。删除后，下次再进入，word会自动新建一个Normal.dot文件，即可正常运行。

diy24 · 发表于 2011-1-2 08:36

学习一下下

tbjs1960_03 · 发表于 2011-1-2 09:48

哦，学习了。过去我都是删除后再重新安装

squirreljade · 发表于 2011-1-2 11:17

重装office

ucdosmdcd · 发表于 2011-1-2 11:18

多谢楼主赐教~~学习了

lipengzwj · 发表于 2011-1-2 12:00

二楼正解重装office没用的

amwdnuff · 发表于 2011-1-2 14:15

重装一下就行了

永佳电脑· · 发表于 2011-1-2 15:18

把Normal.dot删除。它的位置是C:\Documents and Settings\[Username]\Application Data\Microsoft\Templates ，这里的Username是指当前登录的用户名。

laomao · 发表于 2011-1-2 18:27

一楼说的正解“把Normal.dot删除”

晨之晖 · 发表于 2011-1-2 22:22

1楼正解，不过你给的路径太复杂了，只要输入%APPDATA%\Microsoft\Templates 即可