500亿补贴后，淘宝闪购何以拿下市场新增量的六成？

fudashuai

       7月2日推出500亿元的补贴计划之后，淘宝闪购近日宣布，日订单数超8000万，日活跃用户超2亿。

　　通过历史数据来看，在过去2个月中，淘宝闪购相关订单增长了6000万单，而全市场日新增订单的总量是1亿单——这个过程中，淘宝闪购为增量市场贡献了大约60%。

　　专家认为，淘宝闪购能够快速增长，根本上是因为“大消费”作为新的商业模式，能够创造全新消费新体验和新服务场景。另外，500亿补贴额是淘宝平台出资，不需要商家投入。这种方式也为打破行业内卷、激发新消费提供了有效尝试。

　　日订单超8000万，为增量市场贡献60%

　　淘宝闪购上线于两个多月前。

　　4月30日，淘宝天猫旗下业务“小时达”正式升级为“淘宝闪购”，并在淘宝App首页Tab以“闪购”一级流量入口展示，首日上线50个城市。

　　随后的5月2日，淘宝闪购提前在全国上线。在品类方面，饿了么供给面向淘宝闪购全部开放；在运力方面，淘宝闪购由饿了么重点保障履约，在全国范围内提供30分钟送达运力支持；在福利方面，淘宝闪购联合饿了么共同加大补贴，围绕消费者提供福利优惠，如免单红包、免单奶茶、大额满减外卖券等权益。

　　近一个月后，淘宝的流量入口效果开始显现。5月26日，淘宝闪购宣布日订单数已超过4000万。

　　而只有流量还不够，要加强业务协同，还需要从组织架构层面入手。今年6月23日，阿里巴巴集团CEO吴泳铭发布全员邮件，宣布饿了么、飞猪合并入阿里中国电商事业群。接下来，饿了么、飞猪将继续保持公司化管理模式，业务决策执行上与中国电商事业群集中目标、统一作战。当日，淘宝闪购联合饿了么宣布，日订单数已超6000万。

　　7月2日，淘宝闪购再宣布，将在未来12个月内进行总规模500亿元的补贴。据介绍，这500亿补贴全部由平台出资，不需要任何商家投入。在消费者端，淘宝闪购将通过发放大额红包、限时免单卡、官方补贴一口价商品等多种形式进行补贴；而在商家端，将实施店铺补贴、商品补贴、配送补贴，以及免佣减佣等优惠政策。

　　近日，淘宝闪购、饿了么联合宣布，淘宝闪购日订单数超8000万，其中非餐饮订单超1300万，淘宝闪购日活跃用户超2亿。

　　清华大学战略新兴产业研究中心副主任、中国数实融合50人论坛副秘书长胡麒牧表示，近日美团也宣布日订单数超过1.2亿。由双方公布的数据来看，这一赛道的市场容量已经站上了每天2亿单的大关。通过历史数据得出，在过去2个月中，淘宝闪购相关订单增长了6000万单，而全市场日新增订单的总量是1亿单——这个过程中，淘宝闪购为增量市场贡献了大约60%。

　　专家：打破行业内卷的有效尝试

　　清华大学中国经济思想与实践研究院院长、原中国人民银行货币政策委员会委员李稻葵表示，最近几年，内需不足已经成为制约经济转型的一个很大的问题。除了实物商品消费，服务性消费也是同样重要的消费板块，比如餐饮、住宿、交通、教育等等。

　　他认为，在服务消费领域，通过提高频次带来的增量潜力是巨大的。实物消费存在天花板，耐用消费品的更新似乎比较低频，但服务消费可以提升频次，如有的人原先一个月下一次馆子，现在如果变成一周下一次馆子，就增长了300%。2003年第五次经济普查的数据显示，餐饮娱乐、居民服务和修理、文化体育娱乐、客运这几个服务消费行业的从业人员，接近7000万，而制造业从业人员中生产终端消费品的大约只有6000万。这说明服务消费创造的就业已经超过了终端消费品制造。

　　在他看来，淘宝闪购的500亿补贴，作用相当于阿里作为一个大消费平台给用户发放“消费券”。据测算，500亿补贴至少能够撬动千亿级的消费增量。500亿补贴额是淘宝平台出资，不需要商家投入。因此，这种方式不需要中小商家互相用压价的方式搞“内卷式”竞争，相当于平台提供了反哺中小商家，尤其是线下商家的增量。

　　百联咨询创始人庄帅认为，首先，淘宝闪购的500亿补贴计划，可以带来很可观的活跃用户和订单量，并且很好地培养用户在淘宝闪购进行即时消费的习惯及心智。其次，选择这个节点是因为夏季由于高温和暴雨天气、暑假旅游旺季等因素会推动即时消费的需求快速增长，可以说是行业和赛道的旺季。

　　他指出，目前来看，淘宝闪购增速最快，京东寻求差异化增长，这两家与电商业务的协同效应显著，而美团的竞争压力日益增长，需要寻求破局。淘宝的优势在于本身有很强的线上运营能力，有最大的用户规模和电商商家规模，同时借助饿了么在餐饮领域的供给和即时配送的优势，以及阿里在AI技术的资源。淘宝需要快速培养用户在平台的即时消费心智，同时加速多业态的协同发展。京东核心还是在于自营的供应链能力，京东目前在餐饮、本地生活领域的供给有待提升。美团则是外卖的用户心智很强，本地生活服务的供给优势，以及日益加强的自营前置仓模式（小象超市、歪马送酒等）和平台闪电仓的规模优势。美团需要补齐实物电商的部分，才能弥补供给不足的局面，满足用户多样化需求。（新浪科技）