女子搬家差评遭威胁 当事人：请平台不要将自己的责任轻描淡写

fudashuai

　　原标题：女子给搬家司机差评遭死亡威胁 当事人回应：请平台不要将自己的责任轻描淡写

　　3月3日，长沙警方公布了“货拉拉女乘客坠车死亡事件”的调查结果，司机涉嫌过失致人死亡罪被批捕。同日晚间，网友@野路子小徐 在新浪微博和B站 发布视频爆料，称她曾因给某平台搬家司机差评，遭遇其死亡威胁。

　　“为什么在搬家议价中，司机和客户总能产生问题？是谁没有给我们安全的保障，让我们在行车过程中都无比恐慌？为什么我两年前已经向平台举报，录音仍然没有实施？为什么我的号码没有隐藏，司机可以对我进行电话威胁？”

　　在视频中，徐女士说道：“差评本身是我作为一个用户该有的权利，但我给他（搬家司机)的差评却演变为我们俩之间这么深的矛盾，请平台不要在这样的事件里将自己的责任轻描淡写，你们没有建立起的行业规范正在伤害所有人包括你们自己。”

　　死亡威胁

　　在12分钟的视频中，徐女士讲述了自己因为给搬家司机差评而被死亡威胁的经历。“我以前从没给别人差评过，第一次就遇到了这样的情况。”

　　两年前，刚刚开始工作的徐女士在一次搬家中，因为搬家司机在到达目的地后临时加价、态度恶劣，在平台给司机给出了差评。

　　第二天，在公司开会的徐女士接到了前一晚搬家司机的电话，“他开头的第一句就是，你等着，我要把你杀了。”徐女士当即让身边的同事打开了手机的录音软件，记录下了通话内容:“不管怎么着，你给我差评就不行”“小姑娘，你这辈子都别想安生了，我也知道你家在哪住”“我告诉你，反正四五十岁了我也活够了，我死也搭你一条命”……

　　在与司机的对话中，徐女士得知，因为自己的差评导致这个搬家司机的账号被封，无法接单。挂断电话后，在同事的建议下，徐女士先向平台反馈，客服回复称，针对威胁的情况可以联系警方处理。

　　“平台当时反馈是可以先撤销差评，一个月后，再对司机进行其他处罚。”此时，摆在徐女士面前的有三种解决方式：搬家、报警，和平台沟通维权。

　　“我很喜欢当时的房子，而且为那个几乎毛坯的房子付出了很多，已经押一付三付了房租，就是不想换房子。”在不想搬家的情况下，搬家司机知道家里的地址，让徐女士很不安。在一番挣扎后，她最终选择了取消差评、息事宁人。

　　取消差评后，徐女士再次致电该司机解释情况，司机表示自己当时喝了酒，对于威胁的言论向她道歉。

　　截至3月4日晚8点，#女子给搬家司机差评遭死亡威胁#这一话题，在新浪微博已有超过1亿的阅读。

　　对于网友的热议，徐女士4日下午回应称，“视频的主题并不想争论司机和我之间孰是孰非，我想表达对于平台责任缺失的疑问。特别是看到最近的悲剧，联想起我自己的经历，我认为平台并没有在我的事情之后进行有效的改革，这助长了悲剧的发生。我想通过我的经历让大家更好的了解到有关平台的问题，不管是我的差评，还是这期视频的初衷都是不想让这类事件再次发生，而非对司机的谴责。”

　　“蹭热度”？

　　3月3日深夜，大学生小宓转发了徐女士的爆料视频，自己在2018年那段相似的经历又闪回到了眼前。

　　当时小宓在网购平台购买了一款好评过万的板栗饼，但收到货后，她发现板栗饼中有头发，当即给商家打了差评。店铺客服与小宓沟通希望她取消差评，被小宓拒绝。

　　“知道你住在哪，你死定了”“我要杀了你”……当天，小宓陆续收到了多条威胁内容的短信，无奈之下小宓不得不再次和商家沟通，直至取消差评。

　　对于徐女士最终取消差评，并没有报警的处理方式，同样因差评遭到死亡威胁的小宓非常理解她的选择，“我遇到过，真的会很害怕。”

　　为什么在最近讲出这件事？这是许多人的疑问，也有人指责徐女士“蹭热度”。

　　“我就是蹭热度，我不蹭热度，大家怎么看到？”提及发爆料视频的初衷，徐女士表示，“正是因为我经历过这样的事情，看到悲剧的发生才让我难以释怀，因为我能理解货拉拉女孩跳车的行为，我不能眼睁睁看着她挨骂。那个女生不是蠢，她就是害怕了。如果我当时能做到让平台加装录音等增加安全性，可能事情就会不一样，这是我“蹭热度”的初衷。”   （上观）