对话网易有道CEO周枫：在线教育做营销的前提是做好内容

fudashuai

　　新浪科技讯 7月3日晚间消息，网易有道精品课代言人郎平在网易有道开讲其首节公开课。公开课上，郎平向广大中高考考生分享备考的经验。网易有道CEO周枫接受了包括新浪科技在内的媒体采访。周枫向新浪科技表示，在线教育行业将成为内容主导型的产业，如果在线教育平台要加大投入做营销，做好内容是前提，不然就是浪费钱。

　　谈到新冠肺炎疫情，周枫表示，这次疫情对包括在线教育的所有行业都产生了巨大的影响。在第一季度，网易有道做出了比较激进的改变，推出了免费课，而且一天的时间就上线了免费课程。周枫透露，网易有道上参与免费课程的学员已经超过1000万。

　　在需求端，新冠肺炎疫情给家长的需求带来了正向的推动。在第一季度，当时新冠肺炎疫情没有得到控制，用户对于在线教育的需求在短期内快速上升，从第二季度到第四季度，需求还将保持上升趋势，但会逐渐缓和。周枫认为，网易有道的开课会变得越来越频繁，服务团队的扩展也会加快。

　　另外一方面，针对暑期时间相差较大的情况，网易有道将开班的时间错开，每隔一周两周去开班上课。“我们比较看好暑期的前景。”周枫告诉新浪科技。

　　对于聘请郎平担任网易有道精品课的代言人并开讲公开课一事，周枫认为，这是在做好内容前提下的营销行为，将会提升网易有道在用户端的吸引力。“在线教育行业将成为内容主导型产业，和游戏、电影、出版等类似。”周枫谈到，内容成为在线教育的核心，而名师则成为内容的核心。网易有道所采取的措施是一方面加强对于有经验的名师的招聘，另外一方面则是培养自己平台的青年教师。

　　“只有把内容做好了之后，再花钱去营销，才能让用户留下来。先做营销，内容不好，用户来了再走掉，钱就白花了。”周枫告诉新浪科技，一些比网易有道规模大的在线教育平台可能课程体系更全，但中学课程是网易有道的特色，所以网易有道突出自己的特色就显得非常重要。周枫认为，“老师、内容和以及像互动大班这样的教学形态，这些会成为竞争态势的最终决定因素。”

　　疫情之下，在线教育成为风口行业，与此同时，在线教育的中概股也成为2020年被做空的焦点，特别是跟谁学，2020年三度遭遇做空。对此，周枫谈到，市场机制或者基于规则的市场机制非常大的好处是真理越辩越明，新上市的公司可能还会有探索的过程，但是对于已经跟资本市场打过很长时间交道的公司来说，大家对于资本市场的要求和监管机构的规则已经是比较清楚的了。

　　周枫告诉新浪科技，诚信经营，把内控做到位是常识。“网易已经上市20年，但网易最初也被SEC罚过，是犯过错误的。”周枫谈到，网易有道也秉承了网易的管理原则，同样在内部的管理上是下了比较大功夫的。“希望在线教育这个行业，在美国上市的和在香港上市的教育公司，能够变成规范经营方面的表率。”