直播带货的官员们，正在改变什么？

fudashuai

　　一夜之间，官员直播“带货”风靡全国。许多政府官员化身网红，为农副产品代言，成为老百姓眼中的“带货员”。他们使用新技术，“带”出农产品的销路和互联网经济新业态；他们尝试新话风，与万千网友面对面交流，一改人们对领导干部的刻板印象。面对这一新现象，有人盛赞是走“网上群众路线”，也有人发出“不务正业”的质疑。

　　一些议论的背后，隐藏着这样一个问题：“带货”的同时，领导干部还要“带”什么？

　　为滞销的农产品找销路，这是领导干部“直播带货”的初衷。推介两小时，西藏申扎县常务副县长王军强卖出1200份牦牛肉；上线10分钟，广州从化区副区长周耿斌的直播间涌入10万网友观看……领导干部披挂上阵，站到“直播+网红+带货”的电商风口，取得丰硕的成果。淘宝直播数据显示，截至目前，共有500多名县长走进淘宝直播间，为当地商品“打call”。

　　领导干部“直播带货”的背后，是一个包括物流、存储、包装、配送、售后服务等多个环节的产业系统，加快了农业农村电商发展步伐，构建起从人到货到产业的完整生态链，并且形成了双重示范效应：为更多农户、企业做出网络营销示范；激励更多公务人员开拓创新工作方法服务群众。

　　领导干部的直播间，对接起农户与市场。从公共管理的角度看，这更是一场政府服务的变革。在新媒体日新月异的背景下，领导干部做工作不能只是文山会海、发号施令、签字审批、纸上来纸上去，还要走出办公室，走到田间地头，深入移动互联网世界，实实在在为老百姓干实事儿。

　　不可否认，领导干部“直播带货”，兴起于疫情特殊环境，有其偶然性。但其必然性，是新技术的滚滚浪潮对基层治理理念、方式和效能产生的根本性影响。

　　新发展理念在基层生根发芽，以“直播带货”为代表的新治理模式不断涌现，越来越多的地方政府转变作风，以开放姿态拥抱新技术和时代变化，以更加开放、灵活、亲民的态度，解民忧、促发展，实现公共服务多元化、均等化，推进基层公共治理的供给侧结构性改革。

　　疫情期间，我们还看到不少通过新技术手段服务群众的生动案例：新疆巴州政协常委、尉犁县副县长何淼通过快手短视频与直播，详细介绍防疫知识，科普新疆的防疫政策；济南市平阴县玫瑰镇团委副书记李苓通过快手直播，向当地民众普及镇口关卡二维码出入登记的使用方法。

　　当然，领导干部并非专职网红，“直播带货”仍是个体助农，质疑之声也难免出现。有的认为县长做直播是“不务正业”，官员的正经事是做好政务服务；有的认为直播虽然可以吸引眼球扩大销售渠道，但难免有作秀嫌疑。更有人直言，领导干部应致力于激活市场、带动消费、创新发展路径，而不是代为经营、做广告。在一些地方的实践中，也确实出现官员“直播带货”走样变形的情况。部分领导干部将直播间当成秀场，有的地方专门发文搞摊派，有的地方“亏本赚吆喝”，搞成了形式主义。

　　然而，以发展的眼光来看，任何一种新兴形式在初期都有利有弊，这并不妨碍基层治理理念更新与改革的大方向。尤其是这种嵌入移动互联网、利用新技术手段优化行政生态、提高行政效能的有益尝试，拓宽了政府与民众互动的空间和渠道，增强了老百姓对政府的信任感，值得大力探索并给予一定的容错空间。

　　当前，以大数据、人工智能、区块链、5G等为代表的新技术推动了生产力发展和生产关系重塑，也必将深刻改变政府、市场和社会关系。能否用好互联网技术和信息化手段攻坚克难，考验着各级干部的治理能力。“直播带货”可能有终点，但利用新技术新理念，强化政府建设、完善基层治理，应该永远没有终点。　　来源：《半月谈内部版》2020年第6期  原标题：《要带货，更要带新思维》  半月谈评论员  翟永冠  唐弢