上市前夕裁员调整 沪江身陷成本之困

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　　资本寒冬，教育行业面临洗牌　来源 | 36氪　文 | 王莹 康小英子

　　3月6日，一张关于沪江教育科技（简称：沪江）因对赌上市协议失败、进行大面积裁员的截图在各大社交网站盛行。该截图信息显示，沪江大幅裁员95%，涉及沪江高层、市场部、督导部门，教师全部下岗。

　　36氪就此事向沪江求证，对方表示，上市仍在进行中，不存在对赌协议。关于“95%裁员”的谣言严重失实，近期针对亏损业务线进行了优化与合并，进一步加强增收减支力度，提升抗风险和对接资本市场能力。

　　上市不顺，裁员调整

　　36氪从沪江内部知情人士了解，沪江的确进行了裁员，人员在1000左右，涉及全部岗位。根据华尔街见闻报道，年前沪江教育的员工总数大致在2400人左右。

　　根据此前格隆汇报道，沪江教育在多轮融资中，签订了对赌协议。如未能按时在2018年底前完成上市发行，须以回购价格回购投资者持有的股份，回购价格为投资价款加上按年息10%复利计算的利息之和。

　　沪江于去年7月在港提交了招股书，并于去年11月22日通过了上市聆讯，此后便没有关于挂牌上市的进一步时间表。2018年，同样是港股上市的小米、美团，从通过上市聆讯到挂牌上市，中间只间隔一个月。

　　估值过高、路演不顺利、市场反应不及预期，都是沪江登陆港股过程中遇到的阻碍。

　　招股书显示，沪江在2015、2016、2017年的亏损分别为2.80亿元、4.22亿元、5.37亿元。

　　36氪了解到，为了成功对接资本市场，沪江于年前就进行了内部调整。公司核心管理层集体降薪20%-50%；所有高层贡献出独立办公室，用于业务拓展、协同办公或会议室使用。同时，沪江内部也进行了人员调整，变动主要包括唐小浙卸任集团CTO，曹建卸任集团总裁办主任职务，唐红浙卸任集团高级副总裁等。

　　但沪江的问题还不至于此，人员调整只是皮毛，沪江要想成功上市，还需对其公司业务动刀。

　　押注 CCtalk

　　36氪获悉，沪江最开始选择上市时，是计划将沪江网校独立上市， CCtalk单独拆分。后者是一个综合性在线知识学习平台，由入驻平台的第三方教育机构或网师进行授课。

　　但是，沪江的营收主要依赖于自有品牌课程业务，盈利模式相对单一。在盈利增长疲软的情况下，以做服务生意为主的 CCtalk 更有想象空间，理所应当地成为沪江冲刺上市的新故事。

　　一位在 CCtalk 上授课的老师对36氪表示，对比过淘宝教育、YY教育、腾讯课堂三家的平台，CCtalk的系统、直播系统、延伸功能确实都开发的很好。

　　CCtalk 自2017年起开始产生收益，该年度收益为52.1万元，2018年前8个月 CCtalk 收入为409.2万元，不过，CCtalk至今还尚未盈利。课程质量低下、教师流失等问题也让 CCtalk 饱受诟病。

　　首先， CCtalk作为平台方，运营与内容生产是分离的，这就使 CCtalk 难以对平台上的课程内容进行有效把控，致使课程内容参差不齐。其次，CCtalk 作为综合性平台，无论是技术还是运营成本都较高，所以很难跟得上入驻机构的发展速度和个性化需求。一些成长起来的优质网师，极有可能因为平台机制建设的滞后，脱离平台并带走用户。

　　此外，BAT 等互联网公司也在推出腾讯课堂、网易云课堂、百度传课、淘宝教育等同类综合性学习平台，CCtalk 将面临与他们的正面竞争。

　　营销成本高企

　　CCtalk 还处在蓄力和积累品牌的阶段，在竞争激烈的在线教育赛道上，沪江仍然需要投入高额的营销成本获客。

　　对比新东方在线和沪江此前提交的招股书可以发现，沪江的营销成本居高不下。2017年，新东方在线的销售成本1.43亿，沪江的销售成本高达2.23亿元。销售及推广开支一项，沪江的支出为5.89亿元，是新东方在线的4.5倍。

　　从模式上来看，沪江虽说是网校，运作模式却更类似于线下教育机构，“大流量、大品牌投入、高定价＋合格产品”，一位在沪江工作的教师对36氪表示。大品牌投入＋高定价的模式在线下能够成立，是因为同等定价对比的是周边5公里的机构，在线上高定价的打法却很容易遭到挑战。

　　一个典型的案例是张雪峰的考研课，所有考研党们都熟知的考研男神张雪峰就是由沪江投资包装出来的。如果该课程选择低档价格再加上大流量的用户基础，应该会为沪江带来不错的收入。但是沪江却将张雪峰的考研课程定档在了5000元。

　　“考研英语、政治这种课程是高度通用化的品类，网课很难做到5000元。结果就形成大流量+高单价+合格产品+人少，但是形成不了后续口碑，最终只能是恶性循环。其他教育产品模式往往是大流量+低单价+合格产品，结果是快速扩张。”上述沪江员工评论道。

　　沪江线上的这种打法，很有可能是因为团队已经习惯高支出，积重难返。

　　一直以来，沪江都采用“买买买”的策略来扩大自己的规模。其创始人伏彩瑞在2016年还表示，“不扩就会死，而扩了做得不好也会死，沪江宁愿做早死的。”在这一年里，沪江一口气投资了四个教育公司，分别是国际语言教学交易平台italki、中小学在线一对一补习平台海风教育、全球留学生跨境服务平台学无国界myOffer、韩语教育机构首尔教育。

　　现在的沪江，摊子已经铺的足够大了，但对于以语言类起家、在其他领域缺少积淀的沪江来说，现在思考的该是如何提高转化率，想要通过营销这单一手段还远远不够。