玩弄社交电商平台于股掌 售假网红眼里的"灰色"世界

fudashuai

　　原标题 售假网红眼里的世界是什么颜色的　　北京青年报 作者 东原

　　还记得售假网红“猫娘”吗？因为声称可以低价拿到各大品牌产品，“猫娘”一度备受推崇，每次“上新”，都有一大群粉丝等着抢购。5月底，有粉丝举报称，自己在“猫娘”店铺内购买的名牌眼镜是假货，此后越来越多的“假货指控”开始出现，“猫娘”夫妇选择了潜逃出境。最新消息称，“猫娘”已经回国自首，现被检察院批准逮捕，案件处于检察院审查起诉阶段。

　　看到“猫娘”这几个月的人生轨迹，很容易让人想到一句话“不作死就不会死”。这个判断大致是正确的，然而需要厘析，“不作死”到底是从什么时候开始的。

　　“猫娘”真正进入大众视野，是在今年5月底出现“假货指控”后。她在5月31日发微博称遭到他人故意报复，言语中流露出了自杀倾向，不久又删除了这一消息，改称愿意赔偿。在“自杀闹剧”上演的同时，深圳警方开始陆续接到各地买家关于“猫娘”涉嫌售假的报案。随后，安排警力介入调查，发现“猫娘”夫妇已经外逃。最终在办案民警的劝说和通牒下，“猫娘”夫妇回到了国内。

　　如果没有这次“自杀闹剧”，事件影响可能没有这么大。这确实是一种“作死”，但如果说其“作死”肇始于此，那么显失客观。“猫娘”的售假之路早就开始了，且其造假还呈现出套路化、专业化和技能化的特点，她精通饥饿营销，懂得信息模糊，知道快进快出，正如办案民警所说“猫娘”的一系列操作可以称得上是计划周密。在她踏上售假之路的那一天，其实她就开始“作死”了，而不是始自后来的“自杀闹剧”。

　　现在“猫娘”倒了，身上再也没有了光环。一个问题是，在“猫娘”眼里，网络世界又是什么颜色？如果说是红色的，很难解释她为什么会走上售假之路；如果说是黑色的，又很难解释她在售假过程中的一系列精心设计。最大的可能在于，在她眼中网络世界是灰色的，既有各种机会，也有各种雷区。有雷区并不可怕，雷区也是阻断对手的天险，关键是要找到灰色地带，利用灰色地带。

　　过去提到网络售假，一般会想到电商平台。从这起案件中也可以看到，当前电商平台售假依然十分严重，并不如平台声称的那样。但“猫娘”售假还有其特殊之处，那就是在电商平台基础上叠加了社交平台。她充分利用了两个平台，不仅增加了接触面，而且加大了隐蔽性。

　　“猫娘”在鼎盛时期，其社交网站上的粉丝量一度达到63万。她很会吸粉，通过美妆问答、为救助流浪猫活动报销费用等方式，一点一点积累粉丝；她还会经营粉丝，“对重要粉丝嘘寒问暖，生日送花、失恋送礼物，日常还营造出不赚钱、贴运费亏本为粉丝送福利抽奖的慷慨形象”。粉丝是拿来开发的，她先在社交平台发布商品秒杀信息预告，制造饥饿营销的氛围；准点上货后，刻意模糊描述、避免提及品牌；因其粉丝数量巨大，假货在几分钟之内就会被抢光；随后下架商品链接，规避电商平台监管。无论是社交平台还是电商平台，都被其玩弄于股掌之间。

　　现在可以回答了，“售假网红”眼里的世界是什么颜色的——应该是灰色的。这一案件给人带来的挫败感在于，一个电商平台就让人“伤透了脑筋”，现在又叠加了社交平台。这其实是当前互联网乱象的一个方向，那就是出现了跨界跨平台趋势，就连刚刚出现的直播和短视频平台，也出现了售假苗头。售假网红“猫娘”暴露了跨平台乱象，解决这个问题，既需要树立“一盘棋思想”，也需要各平台“自扫门前雪”。