微商危机：变相传销透支朋友圈信任

fudashuai

　　编者按/“微商与传统商业不同在于，微商来源于关系信任，产生认知，然后才是发生购买，建立用户关系，实时保持购买和用户沉淀，产生不断地重复。”资深电商专家风清扬说。

　　但是，这种新的营销模式在经历了之前的野蛮生长之后，终于遭遇瓶颈。事实上，像任何行业一样，微商也要从一开始的快速成长和发展进入转型期，只是未来转型的方向如何？如何转型？以及怎样才是其最适合的发展模式？这些问题还需进一步探讨。

　　日前，上海韩束化妆品有限公司（以下简称“韩束”）的微商新品一叶子肌润多效微精华面膜上市，这是韩束研究出的专为微商渠道定制的专属产品。

　　这也是韩束为防止线下渠道和微商价格体系不一的对应之策。尽管韩束在加大微商布局，但此前却由于层层代理的销售模式被质疑为传销，再加上现如今微商业绩下滑、产品滞销、代理跑路的负面消息不断发酵，韩束微商能否成功突围还是未知数。

　　野蛮生长陷盈利尴尬

　　《中国经营报》记者了解到，很多线下化妆品企业韩束、百雀羚、韩后、兰瑟等品牌目前均已进入微商渠道。日前，霸王集团也宣布将打造日化微商平台。

　　据不完全统计，目前我国微商从业者已达到数千万人。韩束的微商渠道是2014年9月建立，其公开数据显示，目前月均销售额已突破1亿元人民币，全国加盟代理商突破2万名。

　　微商的发展并非良性的生长轨迹，而是在野蛮生长。

　　日化行业专家谷俊分析认为，由于微商不需要广告营销等费用成本低，而且运营快可以迅速到顾客手中，相比传统商超渠道更有优势。但早期进入微商渠道的都是并不知名的新型企业，并非传统的日化大牌。和传统日化品牌相比，资源和人力物力财力都处于行业的中下游水平，三无产品也充斥微商渠道。

　　微商从业者也都是兼职的不具备经营能力的“小白”，希望在正常工作之余获取额外收入。其办公方式也是通过网上交流，微商企业并没有对其进行系统培训。

　　“小白”拥有激情，但并不专业，导致微商从业者盲目刷朋友圈，自己把自己逼入绝境，再加上微商渠道中的不良企业假冒伪劣泛滥导致目前微商尴尬的境地。

　　从火爆到迷失，微商只不过两年时间。

　　记者了解到，不少微商从业者都表示自己的销售业绩在进入2015年第二季度后呈现急剧下滑。一位思埠的微商从业人员对记者说，生意已经越发不好做了，销售直线下降。

　　“微商进入2015年下半年，的确在挤泡沫在消肿，进入了前所未有的低潮时刻。”日化专家于斐对记者分析称，真正的微商成功很少，90%的微商都处于挣扎当中，三分之一是奄奄一息，三分之一是无声无息，三分之一有声有息中只有极个别的微商企业是盈利的。

　　朋友圈生意难以持续

　　“依托好的产品、借助优秀的口碑，向朋友圈进行分析推介，是微商成长的正常路径。”韩束O2O微商事业部总经理陈育新如此解释微商火爆背后的原因。

　　“现在微商的竞争很激烈，哪个人打开微信没有几个不做微商的，对我的压力也很大。一天随时盯着手机，睡觉前翻看是否有朋友发信息订货后再睡觉。半夜醒来还会看看手机，其实也很辛苦的。”一位微商从业者对记者笑称。她也曾被朋友严厉批评过在朋友圈狂刷微商产品信息占流量。

　　一位微商从业人员对记者称，今年开始在朋友圈刷心灵鸡汤和一些产品图片突然就不奏效了，之前还能引发点赞和评论，更别说去吸引下级代理商了。

　　值得一提的是，微商从业员没有像超市促销员那样的知识，只靠刷朋友圈信任度一天天降低。其实，微商最大的问题就是透支资源、透支人脉、透支信任。他们完全为了产生销售而作为出发点，助长了不良风气。

　　韩束一叶子微商CEO吕泽奇此前分析目前微商的现状时表示，“小白迷茫，行业低迷，业态混乱，缺少行业规范。”

　　实际上，韩束刚进入微商后，由于其品牌影响力也促使很多人愿意代理其产品。但不可忽视的是，其微商的产品和实体店的渠道产生冲突，纠结于微商和线下产品价格并不一致的困扰，直到日前推出微商专品一叶子肌润多效微精华面膜。不过，有日化从业人士指出，韩束一叶子面膜那么大力度的做品牌推广，肯定处于亏损状态，对其未来并不看好。

　　变相传销与无序发展

　　“绝大多数面膜商如俏十岁、韩束等采用的都是层层代理模式，这种依靠代理商不断发展下线卖货的模式也被不少人质疑是否涉嫌传销。”于斐说。

　　实际上，在微商的迅速发展，代理模式也助推微商快速发展。“在微商的转型过程中，发展代理商成为一种趋势，让代理商囤货，代理商再发展代理商，有些渠道就演变成类似传销的模式，下家拿货之后返利，再去发展下家。”全国工商联化妆品分会秘书长许景权说。

　　微商的代理运作也是来源于传统渠道的代理模式，但做法并不一样，对经销商的扶持和培训以及产品的内涵讲解都已经省略了，在业绩压力下“小白”们很难拓展经销商渠道，末端微商从业人员由于存在任务，在卖不动货拿不到折扣的情形下只能发展下级代理商冲任务。

　　于斐表示，如今真正到零售终端的消费者手中则很少，基本上都挤压在渠道商代理商手中。俏十岁也就是往渠道塞货的模式，假如不去塑造品牌，售后服务也难以把控。

　　许景权认为，“通过市场现象，也给外界传达出这样的信号——微商难做，并非能一夜暴富。有些代理商不再进货，也开始让市场静下来重新审视微商代理这种商业模式，如果不可持续，对于一些中小品牌来说被淘汰将不可避免。”