双十一狂欢反思：生态观念仍需沉淀

fudashuai

　　阿里主导的电商双十一狂欢节，效应真不是吹的。

　　媳妇昨晚出差回来，一到家，先是沉沉睡去。然后，半夜里，忽然醒来，拿起手机就刷天猫、淘宝：嗯，不错不错，想买的都买到了。

　　家在东北黑河的一个外甥，在QQ上说，又炫耀他一部新手机。我说，你9月不是刚买一部吗。他“嗯”一下，然后说那个不好用，当游戏机了。然后，他的QQ状态就是听歌。

　　然后社交平台上，一大波数据迎面扑来，伴随着鸡血般的热情。刷图大军主要集中在几个公司。

　　一个消费主义的狂欢夜就这么过去了。剩下的一日，就是等待最终的整体数据。当然，还有一些人忙于睡觉。

　　惭愧地说，我从来没在双十一、618买过一毛钱的东西。不是没感情，我就不大喜欢赶大集。小时候，父母、哥哥妹妹张罗着去，每次看到一大波人聚在一起，我就觉得要出问题。

　　我有一种不太舒服的感觉，因为这些来自于一种制造出来的消费力。民众的认知固然已经深入人心，但我从媳妇、外甥购买的产品里看到，有些商品并非那么急需，或者可有可无。

　　真不是拽比，我是崇尚简洁生活的人。固然做不到梭罗那样跑湖边隐居，但大半的个人时间，也是人数少的地方，或者就是读读书。在这个氛围里，有时我感觉自己正在慢慢落伍，有时呢，又觉得自己如此多的钝感力，永远闷头而超前。

　　是的，尽管我自认处在行业的言论前沿，但是电商业想改变我的这种顽固还是很难。双十一、618虽然很好玩，但在我心里，它们的效应未来应该淡化才好，做到让商业做到不扰民。

　　当铺天盖地的的双十一口号拥挤在网络平台时，我觉得有一种商业的暴力感受，有一种虚拟社会的环境生态压力。这是我对双十一、618的第一层直观感受。

　　阿里做的已经够好了。这个双十一，它的理念比过去5届都要具有生态意识、国际化意识、消费者体验，当然也顺应了移动互联网的潮流。但是，阿里同样做不到让绝大部分民众的网络消费润物细无声。阿里庞大的平台，距离更底层的老百姓尤其是农村，仍有不短的距离。你从它的农村刷墙、县域经济大会上能感受得到。

　　这当然不是阿里一家的责任，它至少已经意识到了，并且已经做出了许多普惠性的决策。但在网络消费中的环境方面，它同样制造了许多泡沫。电商业的狂欢，无论如何包装，都难以淡化功利性的商业诉求。这也无可厚非。

　　第二层感受，来自一种产业链的失衡。双十一的狂欢，衬托出上游中国制造业、品牌企业的被动。

　　张近东过去有一句话，很是自得：“渠道是工业的咽喉。”说的也没错，但是，总给人一种山大王的感受，仿佛制造业都是为渠道打工的。

　　消费主义的狂欢，掩盖不住上游制造业的危机感。中国作为制造业大国，在至少10多个涉及消费与基础建设的领域，都是全球产能最大。它们市场遭受外部环境变化带来的波动，产能浪费、库存、倾销话题从来就不断。在它们与消费之间，有一种信息化的断裂，它们根本就无法真正根据下游消费动向做出精准的响应，从而免除许多信息不透明带来的商业风险。

　　这也是我对互联网未来走势的一个风向判断：在度过一波以娱乐、消费为中心移动互联网热潮之后，中国互联网业的下一步，有望开启新一轮行业或产业互联网的热潮，重新激活制造业、设计业、材料与设备行业。

　　中国是个制造业大国。这片土地上，人口众多，幅员辽阔，“去制造业”的逻辑行不通。我记得刚毕业时，那是一个工业信息化的第一波，财务软件与管理软件非常热。那句“不上ERP是等死，上ERP是找死”，几乎被说滥了。

　　那也是中国大部制改革的动力，也就是工信部的成立，所谓“两化”融合了。但是，一场SARS给线上世界带来转机；接着，2004年，随着电信业勃兴，以及它与互联网的融合，整个行业的风向与重心忽然转型移动互联网一端，从而促成了今日的局面。

　　这个过程里，尽管制造业信息化、企业信息化一直在深化，但是无论规模、影响力、对大众生活的渗透力，当然也包括全球资本的驱动力上，几乎被移动互联网洪流淹没了，制造业、传统流通业的危机感加深。当2008年金融危机来临后，中国甚至也一度出现“去制造业”的声音。我记得一直到2009年，沿海许多制造业大规模关并、迁移，一些项目外迁到东南亚，还引发危机讨论。

　　老实说，我对制造业的尊重是要很多新兴领域的。因为，它是一国的基础。用一位经济学家的话说，它流着道德的血液。我对互联网世界的颠覆与革命一直充满谨慎。当移动互联网潮流不可阻挡时，对于制造业、实体经济不断贬抑时，我的感受时，它的泡沫也快来了，世界必定会重新循环，没有制造业与实体经济的复活，互联网也会失去土壤。最合理的模式，当然是互联网作为工具与信息化平台内嵌于传统行业，将它改造成新的融合经济模式。

　　制造业也是如此。所以，现在回忆张近东当初的话，之所以觉得有些山大王的感受，是因为那不是一个融合的模式，3C连锁渠道只是受益于制造业的出海口效应，当然更有房地产业的价值。中国的传统零售业，就是房地产业的孪生兄弟。

　　演变到现在，我承认，中国电商业确实已给现实生活带来巨变。今年的双十一，我们也看到阿里商业理念的提升，它给双十一灌注了生态体系、国际化、品牌理念，而且，它的平台效应，已经渗透到上游的制造，能根据消费者需求，做到许多定制化服务。

　　但我觉得还远远不够，阿里仍需要淡化功利的数据，淡化那种四处弥漫的双十一语言，应该净化市场，抑制一种网络环境的破坏，并加速对外输出它的基础服务能力，为上游制造业的升级，铺垫驱动的力量。

　　事实上，阿里已经意识到了，并已经这么做了，双十一之前，阿里云、阿里百川计划已经落地服务。在马云强调的“云端”战略中，它们都是基础的部分，但是也是从IT走向DT的核心，没有为无数B端企业、行业服务能力的阿里，是绝不可能实现未来5到10年战略目标的。

　　双十一、618，电商狂欢，确实能卖很多东西，制造很多效应，也会沉淀下许多经验。但狂欢之后还是要日复一日的运营，每个节日之后，都会有很深的疲惫，人的疲惫，行业的疲惫，它在人们心目留下更多是短暂的快感。