逐海飘的风 发表于 2011-10-5 13:05

紧急求助：佳能打印机故障也可能是USB端口问题

本帖最后由 逐海飘的风 于 2011-10-7 10:03 编辑

佳能MP259喷墨打印机，第一次开机可以正常打印。再次打印或扫描就会出现图1、图2的提示，不能打印或扫描；然后在设备管理器里就会发现图3、图4这样的情况。“由于设备驱动程序的前一个实例仍在内存中，Windows 无法加载这个硬件的设备驱动程序。 (代码 38)”，要想打印就得重新开机。紧急求助，请大家帮忙。谢谢！






问题已经解决。
各位所教的方法都已经试验过，还是没有解决。
后来想到曾经看过的一个贴，是关于杀毒软件影响使用的问题，于是我把金山毒霸卸载掉打印机就可以正常工作了。
金山毒霸已经一直安装使用好久了，以前使用它的时候打印机是可以正常工作的，没想到这段时间才出现问题。
再次谢谢各位的帮助。

逐海飘的风 发表于 2011-10-5 15:32

sr1006 发表于 2011-10-5 14:50 static/image/common/back.gif
程序有问题？是不是需要打补丁？
软件BUG？以前用正常吗？
【外行路过】

以前一直正常使用，国庆期间才出现这个问题。驱动已经重新安装过了。

32185445 发表于 2011-10-5 15:43

扫描驱动没有正确安装或数据线连接不正常，重装驱动或换一个USB端口插看

heiren 发表于 2011-10-5 15:51

驱动出问题了。重装下

guoyulong 发表于 2011-10-5 17:42

你把打印机驱动卸载了   再装一次看看   要是还是不行就是你的打印机与问题了

风舞残叶 发表于 2011-10-5 19:54

外行路过的，进来学习

zhengkedai 发表于 2011-10-6 08:05

拿机子到别的电脑上试试看行不，还有是不是有软件冲突

lyqvipq 发表于 2012-1-11 16:41

换根数据线。最好接电脑的后面。但是。有时系统也会导至这个问题。。不会自动安装USB驱动。

life820 发表于 2012-2-16 20:12

路过看看...学习

szxiaowu 发表于 2012-2-17 14:15

外行路过的，进来学习

life820 发表于 2012-3-10 22:41

学习了 。很好谢谢

[VIP]悪魔 发表于 2013-7-4 20:06

学习了 。很好谢谢

lingun 发表于 2013-7-8 19:30

学习了！！！！

lanyudiannao 发表于 2013-12-21 04:35

系统问题····不信你恢复下··或是重装系统··就是驱动你怎么安装都是这样······本人亲身经历！
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