sunwood 发表于 2010-10-18 00:31

这台笔记本是有硬件故障吗?

一台新联想Z460,用的5.8系统,除了无线网卡驱动是在官方下载的外,其他驱动全是系统盘自带的。安装完系统后安装了可牛杀毒,一切正常,就用还原精灵做了备份。
半个月后出现下面的奇怪现象,就是不管是待机还是运行程序(包括游戏、影音),约20分钟后系统声音消失,其间未动过任何声音开关,调整音频也不发出任何声音。重新开机后声音也只能持续20分钟左右,把备份好的系统恢复后情况照旧。
后来发现只要合上屏幕再打开,声音又能继续出现20分钟左右。

请问众高手,这是什么原因。如果是硬件故障就报修。如果是软件故障如何处理。(因为联想上门,保修期内硬件是免费的,而不管是否保修期内处理软件故障是要收费的)、

谢谢!

zhx744 发表于 2010-10-18 07:21

1,检测是否中招;
2,换一个安装版系统试下;驱动全部从官网下载;
3,外接音箱试下;
4;换过安装版后,如果依旧,报修。
5,仅供参考,还请高手指点。

kuaidian 发表于 2010-10-18 07:43

重装系统,用官方的主板和声卡驱动。

小灵儿 发表于 2010-10-18 11:52

建议你手动安装官方驱动程序,全面更新。

放弃昨天 发表于 2010-10-18 11:58

换个系统,换个官方的驱动。

suyongl 发表于 2010-10-18 12:00

能说明用的什么操作系统吗?建议更新声卡驱动,禁用声卡的节能功能。

jjxdsaf 发表于 2010-10-18 12:00

sunwood 发表于 2010-10-18 17:21

本帖最后由 sunwood 于 2010-10-18 17:21 编辑

系统就是PCOS的5.8系统,电脑不在身边,只能远程了.谢谢各位.
PS:声卡的节能功能在哪里设置啊?

hbqyyhj 发表于 2010-10-18 19:00

我建议你在系统日志里找找一出现问题时的提示,这样对你有帮助

省油灯 发表于 2010-10-20 14:39

最大可能是声卡驱动的问题,喇叭是响的,肯定没问题,也不像插口的问题,而且与温度关系也不大,建议更新下驱动或者重新换个系统试试

小天 发表于 2010-10-20 15:20

更换官方声卡驱动试试。
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