拾荒的人
发表于 2009-2-10 13:26
网卡坏了吧？
南通许仙
发表于 2009-2-10 13:41
直接联系网通客服
sjzwang
发表于 2009-2-10 14:06
显然是网络不通。
我踏歌归来
发表于 2009-2-10 22:39
把网卡驱动重新安装一下，重新建立一个网络连接
密码丢失就得找客服了
moontree
发表于 2009-2-11 00:16
上网用户出现错误“678”的提示一般是网络不通了，但是有些经过电信检测后网络情况正常，也出现了错误“678”的提示，令人烦恼不已。实际上，使用过程中各种应用软件的冲突也会引发网络不通，出现错误“678”的提示的。电信维护人员在日常维护时，曾发现“3721”、杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误“678”提示的现象。所以，在您发现错误“678”的提示时，可以先尝试暂时卸载“3721”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙，重新进行连接，试试看是否能够解决问题。
1.首先确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；
2.如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决;
3.如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯正常，1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动。
4.如果上述操作无效联系电信部门确认端口。
5.经过电信检测后网络情况正常，也出现了错误“678”的提示，这时要考虑使用过程中各种应用软件的冲突，同样也会引发网络不通。如“雅虎小助手”、杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误“678”提示的现象。所以，在您发现错误“678”的提示时，可以先尝试暂时卸载“雅虎小助手”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙，重新进行连接，试试看是否能够解决问题。
6.如果上述操作还解决不了问题，请更换网卡。
moontree
发表于 2009-2-11 00:25
问题要是解决了，请回帖！
sexmovie
发表于 2009-2-11 06:56
先删除网卡，再重装试试看
andydu
发表于 2009-2-11 07:33
回 楼主(0409439) 的帖子
你的宽带账号的密码被人改了？那当然是拔号不上去了,只有找网通公司,弄回密码才有办法,要么找工作人员,要么打１００６０
zork
发表于 2009-2-11 10:06
重新拔插一下网线
幻﹎狱丶夜
发表于 2009-2-13 10:05
改不会到期啦吧...找公司的
jsntyxdsh
发表于 2009-2-13 10:32
先和宽带客服联系，修改密码和查问情况，先禁用网络连接，重新启动电脑，在启用网络试试，
信息时代
发表于 2009-2-13 13:14
原因太多了，还是找下网通专业人员看看，然后再排除问题来解决
lnslys
发表于 2009-2-13 15:44
将猫、路由器的电源拔下来，五分钟后再插上。网线拔下再插上，
snrtong
发表于 2009-2-13 18:04
重启ADSL和交换机
skys2006
发表于 2009-4-9 13:28
这个问题我的已经解决,其实没想到的是瑞星防火墙...........再次重新装完后，裸机可以上网,但是装过杀毒软件,防火墙后,不知道怎么就不行了的,防火墙卸载也不行当时防火墙提示拦截我的杀毒软件，郁闷...........我的是宽带不是拨号上网.再次重新安装系统,搞定,现在换了一个防火墙再用.........